Правила посещения теннисного клуба  Gorky Tennis Park 

1.1. Настоящие Правила являются неотьемлемой частью Договора об оказании услуг

ТОО «Фонд развития тенниса». Положение настоящих Правил распространяются на всех лиц, которым предоставляются услуги, оказываемые Клубом.

2. Основные определения:

«Аренда корта» — подразумевает проход не более 4-х человек на один теннисный корт. Проход большего — количества человек осуществляется по согласованию с администрацией Клуба, при условии дополнительной оплаты согласно утвержденному прайсу.

«Разовое посещение» — считается единовременное занятие продолжительностью не менее часа игры на теннисном корте с покрытием «хард», и 55 минут на грунтовых кортах.

«Занятия с тренером в ГРУППАХ» — считается суммарное количество занятий на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания. Переносы пропущенных занятий не предусмотрены. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного тренера и менять расписание.

«Гость» — приглашенный Клиентом на территорию GТР человек. На всех гостей распространяется действие настоящих Правил. Клиент несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу GТР, в размере суммы причиненного ущерба — в соответствии со статьей 917 Гражданского кодекса Республики Казахстан. В случае невозможности исполнения гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу GТР, ответственность за причиненный ущерб несет Клиент в полном объеме.

«Информационные источники» — информационные доски, объявления, социальные сети.

3. Порядок предоставления услуг и игрового времени на кортах

3.1.Режим работыКлуба:с 07часов00 минутдо23часов00минут, ежедневно (рабочие, выходные и праздничные дни).

3.2. Клуб имеет право изменять часы работы. Информация об изменениях часов работы распространяется на информационных стендах и на сайте Клуба.

3.3. Пропуском на территорию Клуба является клубная карта/абонемент. Для надлежащего получения услуг Клуба, Клиент Клуба обязан предъявить клубную карту/абонемент Администратору рецепции, при необходимости охране Клуба на въезде в открытую автостоянку. В случае временного отсутствия (замены/утери) клубной карты у Клиента Клуба, доступ не территорию Клуба осуществляется по документу, удостоверяющему личность, позволяющему убедиться в том, что данное лицо является Клиентом клуба.

3.4. В случае утери либо невозврата ключа от шкафчика в раздевалке в течение 3 (трех) рабочих дней, Клуб накладывает на Клиента клуба штраф в размере 5000 (Пяти тысяч) тенге. В последствии Клуб оставляет за собой право не предоставлять услуги, пока Клиент клуба не оплатит штраф за утерю ключа.

3.5. Порядок предоставления игрового времени на теннисных кортах GTP предоставляет своим Клиентам:

– разовое посещение;

– занятия с тренером в группах (детских/взрослых);

– индивидуальные занятия с тренером;

3.5.1. GTP предоставляет игровое время на основании заявок (брони) Клиентов с учетом расписания работы корта, проведения соревнований, клубных мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ, погодных условий и т.п.

3.5.2. Бронирование всех форм игрового времени осуществляется строго администратором GTP с фиксированием определенного № корта. Бронирование может производиться непосредственно в GTP, либо по телефону. Подтверждением Заявки является 100 % предоплата.

3.5.3. GTP не может гарантировать сохранение расписания игрового времени за Клиентом после окончания срока действия абонемента.

3.5.4. При проведении соревнований, клубных мероприятий, технических неисправностях, не позволяющих эксплуатацию кортов, GTP имеет право производить изменения в расписании. GTP обязуется заблаговременно уведомить Клиента об изменении в расписании, а также предоставить возможность равнозначно компенсировать пропущенное игровое время.

3.5.5. Отказ от забронированного/резервированного игрового времени производится:

– не менее, чем за 12 часов до тренировки по расписанию с 07:00 до 12:00 необходимо отменить не позже 20:00 предыдущего дня

– не менее, чем за 5 часов до тренировки по расписанию с 12:00 до 22:00, в противном случае, услуга будет списана и отмечена как оказанная.

3.5.6. В случае, если в забронированное время, на теннисном корте невозможно играть по причине плохих погодных условий, Клуб по пожеланию Клиента клуба переносит бронь на другое свободное время, при этом услуги считаются выполненными, после того как Клиент клуба отыграет перенесенную бронь.

3.6. Для закрепления постоянного времени посещений клуба, участник обязуется внести предоплату в размере 10 часов и более. Эта предоплата необходима для бронирования определенного времени на регулярной основе. По завершении оплаченных часов, бронирование необходимо продлить путем внесения дополнительной предоплаты, чтобы сохранить за собой постоянное время. Продление бронирования должно быть осуществлено заранее, до окончания предыдущей предоплаты, иначе клуб не гарантирует сохранение времени.

4. Оплата услуг клуба

4.1. Оплата предоставляемых Клубом услуг производится на основании прайс листа.

4.2. Оплата 100 % от забронированного ранее игрового времени производится строго перед выходом на корт.

4.3. Оплата абонемента и индивидуальных занятий производится не позднее первого дня начала занятий.

4.4 Оплата за участие в группе должна быть произведена заранее, на условиях предоплаты.

4.4.1 Платеж за следующий месяц необходимо осуществить не позднее последнего дня текущего месяца, на основании предоплаты.

4.4.2. Платеж за неполный месяц доступен только для новых клиентов и клиентов, возобновивших тренировки после перерыва более 3 месяцев. В первый месяц посещения стоимость рассчитывается исходя из количества тренировок с даты начала посещения группы до конца месяца. Со следующего месяца групповые тренировки оплачиваются в полном объеме. За клиентом закрепляется место в группе на весь месяц, поэтому пропуски тренировок не уменьшают стоимость абонемента.

4.5. Отработка возможна по уважительным причинам:

Детские группы и Аматур: отработка возможна в течении 1-2 месяцев при предоставлении справки по болезни (пересчета нет)

8 тренировок – не больше 2 отработок в месяц

12 тренировок – не больше 3 отработок в месяц

Спорт группы: Отработок нет.

4.5.1. Пересчет на условиях скидки 25% для следующей месячной оплаты

В случае если отсутствует месяц и более – оплата 50% за место в группе.

4.6. Для закрепления постоянного времени посещений клуба, участник обязуется внести предоплату в размере 10 часов и более. Эта предоплата необходима для бронирования определенного времени на регулярной основе. По завершении оплаченных часов, бронирование необходимо продлить путем внесения дополнительной предоплаты, чтобы сохранить за собой постоянное время. Продление бронирования должно быть осуществлено заранее, до окончания предыдущей предоплаты, иначе клуб не гарантирует сохранение времени.

4.7. В случае отказа Клиентом Клуба от услуг, GTP на основании письменного заявления Клиента, Клуб производит возврат денежных средств за вычетом суммы единовременного невозвращаемого взноса в размере 30% от стоимости абонемента и за вычетом стоимости оказанных услуг Клиенту Клуба за период с начала срока действия соответствующего абонемента до даты его расторжения. Срок возврата денежных средств – 10 календарных дней.

Всоответствиисп.4ст.9ГК РК: «Лицо ,право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законодательными актами или договором не предусмотрено иное. Под убытками подразумеваются расходы, которые произведены или должны быть произведены лицом, право которого нарушено, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).».

5. Правила поведения на территории GTP

5.1. Теннисные корты предназначены для игры в теннис, не более 4-х человек на корте.

5.2. Клиенты клуба могут посещать корты только в часы работы клуба.

5.3. По истечении своего игрового времени Клиент должен своевременно уступить площадку другим игрокам. Превышение игрового времени свыше 10 минут, оплачивается как 60 минут по тарифному плану.

5.4. Проходить на теннисные корты разрешается только в тренировочной одежде и в чистой сменной теннисной обуви со светлой подошвой. Если подошва черная (цветная), на ней должна стоять маркировка «NON MARKING». Занятия с обнаженным торсом запрещены.

5.5. Сопровождающим лицам и обслуживающему персоналу разрешается проходить на теннисные корты только в обуви на плоской подошве и в бахилах, категорически запрещено хождение по теннисному корту на каблуках.

5.6. Для детских групповых занятий выход на корты осуществляется строго в сопровождении тренера.

5.7. Во время детской групповой тренировки и индивидуальных занятий родители остаются за пределами корта!

5.8. Родители не имеют право вмешиваться в тренировочный процесс во время тренировки, какие-либо замечания/комментарии возможно обсудить с тренером по окончанию тренировки, в случае если у тренера по расписанию на следующий час нет групп/индивидуальных тренировок.

5.8. При обнаружении каких-либо дефектов покрытия корта до начала тренировки, Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом администратору.

5.9. Если во время тренировки Клиент/Гость почувствовал себя плохо, следует немедленно прервать занятие и обратиться за первой медицинской помощью к персоналу GTP.

5.10. Клиент обязан соблюдать чистоту в общественных зонах, на кортах и на прилегающей территории GTP. В случае не соблюдения внутренних правил теннисного клуба, клуб оставляет за собой право не допускать впредь пользоваться кортами и групповыми занятиями. А именно, клиент обязан соблюдать чистоту «надевать бахилы где положено распорядку» , так же при пользованием на покрытие «грунт» клиент обязан с выходом с корта отстукивать кроссовки специальной колотушкой, так же счищать кроссовки специальной щеткой установленной около выхода с грунта.

5.11. Клиенты GTP и их гости должны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и нормами корректного поведения, не использовать в своей речи нецензурную лексику, не доставлять неудобства персоналу и посетителям.

5.12. Гости GTP не имеют право вмешиваться в тренировочные и игровые процессы.

5.13. Персональные тренировки на территории GTP разрешается проводить только тренерам GTP.

5.14. Клиенты и их гости должны покидать GTP не позднее установленного времени работы GTP.

5.15. После окончания тренировок Клиент Клуба и его гости обязаны вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места в надлежащем состоянии. За утерю или порчу оборудования и инвентаря Клуба, Клиент клуба и его Гости несут полную материальную ответственность.

5.16. Клиенты клуба должны предоставлять корт для технического обслуживания по первому требованию администрации Клуба.

5.17. После игры обязательно, убрать за собой мусор и проволокушить корт согласно схеме (при несоблюдении данных правил, стоимость услуг корт кипера составляет 2 000 тенге).5.18. На территории GTP запрещено: наносить удары по покрытию и оборудованию корта ракеткой или иными предметами, производить действия, способные нанести повреждения оборудованию и покрытию кортов, а также иных помещений теннисного клуба. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования Клуба, Клиент обязан возместить ущерб в полном объеме в соответствии со статьей 917 Гражданского кодекса Республики Казахстан; употреблять спиртные напитки, наркотики; приносить и употреблять еду, йогурты, сладкие продукты и т.п. на территории теннисных кортов и в раздевалках; курить на кортах и в административных помещениях; проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы; использовать на корте звуковоспроизводящую технику без договоренности с администрацией GTP; несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции, расклейка объявлений на территории GTP; самостоятельно открывать аварийные двери без специального распоряжения и без контроля ответственного сотрудника GTP – это может привести к травмам, а также к падению воздухоопорной конструкции.

5.19. Производить видео- и фотосъемку без специальной договоренности с администрацией GTP;

Администрация и Служба Контроля GTP оставляют за собой право не допускать к занятиям лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

6. Прочие положения

6.1. Администрация Клуба настоятельно рекомендует Клиенту пройти медицинский осмотр у врача до начала занятий. Оплачивая игровое время или занятия в группе, Клиент соглашается с данными правилами и освобождает Клуб от какой-либо ответственности за потенциальные травмы, ухудшение здоровья или несчастные случаи на территории Клуба.

6.2. Обращаем Ваше внимание, что Клуб не несёт ответственности за вещи, оставленные в раздевалках и спортивных сооружениях, а также за вещи, оставленные в шкафах после закрытия Клуба. Клуб также не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.

6.3. Родители несут персональную ответственность за детей до 18 лет на территории Клуба. Дети до 10 лет должны посещать Клуб в сопровождении родителей или лиц, ими уполномоченных.

6.4. При бронировании определенного количества игрового времени клиенты оплачивают полный объем – 100% от забронированного ими времени, не зависимо от фактически использованного.

6.5. Неиспользованные Клиентом Клуба в течение сезона средства со счета по окончанию сезона аннулируются.

6.6 Приоритетности расстановки бронирования кортов в GTP следующая:

Такая система приоритетов обеспечивает высоко эффективную организацию использования кортов, учитывая все категории гостей клуба.